Opinie klientów hotela Thermia Palace Ensana Health Spa Hotel
Thermia Palace Ensana Health Spa Hotel*****
Położenie i okolica | |
Były cen w restauracji odpowiednie do oferowanych usług? |
bohužel se nám stalo, že přílohy byly často okoralé, asi na nás musely počkat
|
Ośrodek uważam za odpowiedni dla |
Odwiedzający szukający cichej okolicy
|
Atmosfera i wyposażenie restauracji | |
Personal restauracji | |
JJakość i dostępność usług informacyjnych | |
Chęć i zachowanie personelu ośrodka | |
Jakość wyżywienia | |
Odpowiada wyposażenie pokoi danemu standartowi ośrodka? |
Tak
|
Szerokość oferty jedzeń i napoi | |
Wyposażenie pomieszczeń publicznych | |
Czas podawania wyżywienia | |
Pomysły na poprawienie usług restauracji |
Personál byl poměrně laxní, měly jsme štěstí na pana Patrika, který byl profík a pobyt nám velice zpříjemnil, cítily jsme se skvěle. Až přišla druhá směna bylo to o poznání horší. Je to škoda, v tak krásném prostředí by měla být radost pracovat. Co se týká přípravy kávy, je také velká škoda, že ji připravují neproškolení zaměstnanci, protože by neměla být asi káva dopředu namletá, káva ač výborné chuti byla bez pěny. Preferuji pít espresso se třtinovým cukrem. Další komplikaci jsem pocítila v případě potřeby si dát odpolední kávu, a já jsem byla na procedurách, přece nemohu jít v županu do kavárny, malá kafeterie byla zavřená, bylo 5 min po 16h. Mrzelo mě to, že si po úžasné masáži nemohu dopřát požitek z dobré kávy v prostorách Irmy. Se snídaní jsme byly velice spokojeni. Pokoj byl útulný, příjemný, prostě radost.
|
Dostępność i jakość usług relaksacyjnych i uzdrowiskowych w absolwowanym pobycie | |
Harmonogram czasowy usług relaksacyjnych i uzdrowiskowych w ramach abslwowanego pobytu | |
Chęć i zachowanie personelu zapewniającego relaksacyjne i uzdrowiskowe usługi w ramach absolwowanego pobytu. | |
Polecam pobyt w tym ośrodku? |
Tak
|
Propozycje poprawienia usług ośrodka |
Bohužel jsme měly i nepřijemné zážitky, přijely jsme ve čtvrtek v 17h, byly jsme upozorněny, že do 19h je v provozu lékař a procedury. přišly jsme v 18h po kávě a doktor již tam nebyl. bylo nám řečeno, že si nemůžeme domluvit procedury a že máme přijít v 8h. V 8h mi bylo řečeno, že mám se objednat k lékaři a můžu nejdřive až v 10h. přišla jsem tedy v 10h, věnovala se mi sestra, potom vpadla paní doktorka s nějakou klientkou, že ji musí vzít přednostně, že její manžel tam tropí hrozny povyk. To už na mě bylo moc, odešla jsem podepsala souhlas a chtěla si objednat procedury, ale jaký div již nebylo z velké části volno na požadovaných procedůrách. A potom místo očekávané pohody, jsme se musely dobrat našich práv, že i my jsme zákazníci, i když hovoříme pouze češtinou. Potom jsme měly štěstí na bezvadnou paní, která nám připravila plán procedur na míru a už jsme si jen užívaly. Za to jedno rozčilení to stálo, i když nás ta chvíle potom provázela celý den. Bahno bylo famozní, thajská masáž rovněž, pedikůra příjemná, atd. Ovšem chování hostů z Arabie bylo obtěžující a velmi nepříjemné, nectili ani pravidla slušného chování, ani slušné oblékání ani zákaz mobilních telefonů. Kazí tak podstatně atmosféru všem slušným hostům a to je velká škoda. Jinak to byla nádhera a spoustu doporučení. Hezký den, Suchánková
|
Thermia Palace Ensana Health Spa Hotel*****
Winterova 29
Piešťany 921 29
Słowacja
Tel. rezerwacja +421 2 3225 2328