Opinie klientów hotela Polana
Dom uzdrowiskowy Polana****
| Były cen w restauracji odpowiednie do oferowanych usług? |
počas celého pobytu nebol vymenený obrus na stole
|
| Położenie i okolica | |
| Atmosfera i wyposażenie restauracji | |
| Ośrodek uważam za odpowiedni dla |
Odwiedzający szukający cichej okolicy
|
| JJakość i dostępność usług informacyjnych | |
| Personal restauracji | |
| Chęć i zachowanie personelu ośrodka | |
| Jakość wyżywienia | |
| Szerokość oferty jedzeń i napoi | |
| Odpowiada wyposażenie pokoi danemu standartowi ośrodka? |
Tak
|
| Czas podawania wyżywienia | |
| Wyposażenie pomieszczeń publicznych | |
| Dostępność i jakość usług relaksacyjnych i uzdrowiskowych w absolwowanym pobycie | |
| Harmonogram czasowy usług relaksacyjnych i uzdrowiskowych w ramach abslwowanego pobytu | |
| Chęć i zachowanie personelu zapewniającego relaksacyjne i uzdrowiskowe usługi w ramach absolwowanego pobytu. | |
| Polecam pobyt w tym ośrodku? |
Nie
|
| Propozycje poprawienia usług ośrodka |
1. Počas podávania "bonusového koláča" v bare na prízemí bol veľký nápor a chaos a personál občas situáciu nezvládal. Medzi personálom a návštevníkmi vznikali zbytočné nedorozumenia.
2. Odporúčam, aby LD Poľana vírivú vaňu (celkový vírivý kúpeľ) nezahŕňal do procedúr, pretože uvedenú vírivú vaňu nekontrolovateľne využívali aj návštevníci, ktorí ju nemali zahrnutú v procedúrach.
3. V porovnaní s predchádzajúcim rokom registrujem zhoršenie v poskytovaní služieb v LD.
|
